Vikipediya:VRT

OTRS (ing. Open-source Ticket Request System) — Vikimedia fonduna və onun ayrı-ayrı layihələrinə gələn məktublara cavab verən xidmətdir. Yazışmaların məxfiliyini nəzərə alaraq sistemə müraciətə yalnız bir qism istifadəçilərin hüququ çatır.

Əgər istifadəçi OTRS ilə bağlı hər-hansı bir sənədi yoxlamaq istəyirsə o zaman sistemə daxil olma hüququ olan istifadəçiyə müraciət etməlidir.