Davranış strategiyası (ing. Behavioral strategy) — iqtisadi subyektlərin (fərdlər, şirkətlər, dövlətlər və s.) mövcud şərtlərə və bazar mühitinə uyğun şəkildə qərar qəbul etmə modellərini və hərəkət metodlarını müəyyən edən planlı yanaşmadır. Bu strategiya, iqtisadi məqsədlərə çatmaq üçün istifadə olunan davranış qaydalarını, rasionallıq və emosional reaksiyalar kimi amilləri nəzərə alır.[1]
İqtisadiyyatda davranış strategiyasının əsas istiqamətləri mövcuddur.[2]
İqtisadi subyektlər istehlakçıların qərarlarına təsir edən amilləri başa düşmək üçün davranış strategiyalarını hazırlayır. Psixoloji amillər, sosial normlar, adətlər, və fərdi motivlər istehlakçıların alış-veriş vərdişlərinə təsir edir. Bu strategiyalar vasitəsilə şirkətlər müştərilərin davranışlarını qabaqcadan təxmin edə bilir və məhsul strategiyalarını buna uyğun qurur.[3]
Davranış iqtisadiyyatında qiymətlərin formalaşdırılması ilə bağlı strategiyalar əsas rola malikdir.[4] Məsələn, bir məhsul üçün endirim təklif etmək və ya rəqiblərdən fərqli qiymət seqmentində yer almaq, istehlakçı davranışını təsir edə bilər.[5] Bəzən istehlakçılar məhsul və ya xidmətin qiymətindən çox, onun dəyəri və təklif etdiyi "emosional fayda" ilə əlaqədar qərarlar qəbul edirlər.
Davranış iqtisadiyyatı, insanların hər zaman rasionallığa uyğun qərar vermədiklərini göstərir. Emosiyalar, vərdişlər və təsir altında qalma halları qərar qəbul etmədə mühüm rol oynayır.[6] Davranış strategiyası bu amilləri nəzərə alaraq daha düzgün proqnozlar verməyə və uyğun fəaliyyət strategiyaları hazırlamağa kömək edir.[7]
Davranış iqtisadiyyatı göstərir ki, insanlar risk və qeyri-müəyyənliklə üzləşdikdə qeyri-rasional davranışlara meylli ola bilərlər. Məsələn, investisiya qərarları verilərkən iqtisadi subyektlər bəzən əsl dəyəri deyil, şəxsi qorxularını və gözləntilərini nəzərə alırlar. Bu da strategiyanın risklərin düzgün qiymətləndirilməsi və idarə olunması istiqamətində qurulmasını tələb edir.[8]
İqtisadi davranış strategiyası, uzunmüddətli münasibətlərin, yəni şirkət-müştəri, işçi-işəgötürən, dövlət-vətəndaş münasibətlərinin qorunması və inkişafı üçün də vacibdir.[9] Məsələn, müştərilərin brendə olan etibarı davranış strategiyasına əsaslanaraq artırılır və uzunmüddətli əlaqələr formalaşdırılır.[10]
Beləliklə, iqtisadiyyatda davranış strategiyası, ənənəvi iqtisadi modellərdən fərqli olaraq daha kompleks insan davranışlarını və qərar qəbuletmə proseslərini nəzərə alaraq təşkil olunur. Bu strategiyalar iqtisadi qərarların daha effektiv, real və çevik olmasını təmin edir.[11]