Marketinq araşdırmaları

Marketinq araşdırmaları (ing. marketing research) — bazarın diktə etdiyi iqtisadiyyatda istehlakçıların, rəqiblərin və bazarların davranışlarını, istəklərini və üstünlüklərini anlamağa yönəlmiş biznes tədqiqatının bir forması və tətbiqi sosiologiyanın istiqaməti.

1923-cü ildə ACNielsen şirkətinin yaradılması ilə statistik elm kimi marketinq tədqiqatı sahəsinə Artur Nilsen tərəfindən öncülük edilmişdir.

Marketinq tədqiqatı üsulları[redaktə | mənbəni redaktə et]

Marketinq tədqiqatı metodları şirkətin mövcud olduğu marketinq mühitinin empirik, nəzəri və praktiki öyrənilməsi və təhlili üsulları, prosedurları və əməliyyatlarıdır [1].

Tədqiqat üsullarının yerləşdiyi yerə görə təsnifatı[redaktə | mənbəni redaktə et]

• sahə tədqiqatı üsulları - təbii şəraitdə marketinq mühitinin tədqiqi (sorğular, sınaqlar);
• kreslo bazarının tədqiqi üsulları;

Tədqiqatın istifadə tezliyinə görə bazar tədqiqatı metodlarının təsnifatı[redaktə | mənbəni redaktə et]

• müntəzəm tədqiqat (dövri tədqiqat);
• təkrar tədqiqat - əvvəllər əldə edilmiş məlumatı dəqiqləşdirmək, təsdiqləmək məqsədi ilə aparılan tədqiqat;
• tək müşahidələr (məqsədli tədqiqatlar);

Aşağıdakı üsullar bazar əhatəsinə görə fərqlənir[redaktə | mənbəni redaktə et]

• davamlı tədqiqat;
• nümunə tədqiqatları;

Müşahidə obyektindən asılı olaraq tədqiqat metodları fərqləndirilir.

• xarici marketinq obyektlərinin tədqiqi;
• özünü müşahidə (məsələn, müştəri xidmətinin keyfiyyətinin tədqiqi).

İnformasiya əldə etmə üsuluna görə aşağıdakı bazar tədqiqatı üsulları fərqləndirilir[redaktə | mənbəni redaktə et]

• sorğu hədəf auditoriyanın fikirlərini öyrənmək yolu ilə məlumat əldə etmək üsuludur;
• müşahidə müşahidə obyektinə heç bir təsir göstərmədən məlumat əldə etmək üsuludur;
• eksperiment müəyyən amillərin tədqiqat obyektinə təsirinin bir və ya bir neçə amildə idarə olunan dəyişikliklər metodu ilə öyrənildiyi və onların öyrənilən obyektə təsirinin izləndiyi bazar tədqiqatı üsuludur;
• simulyasiya modelləşdirmə tədqiqat obyektinin davranışını adekvat surətdə əks etdirən əvvəllər işlənmiş riyazi modeldən istifadə etməklə marketinq tədqiqatı üsuludur;
• ekspert qiymətləndirmələri üsulu - mütəxəssislərdən məlumat əldə etməyə, onun təhlilinə və ümumiləşdirilməsinə yönəlmiş prosedurlar məcmusudur.

Auditoriya cəlb edilməsinin qanunauyğunluğuna görə bazar tədqiqatı üsullarının təsnifatı

• təsadüfi seçmə — hədəf auditoriyaya aid tədqiqat respondentləri üçün təsadüfi seçilmiş;
• giriş paneli ^[1] marketinq sorğularında iştirak edən respondentlərin daimi bazasıdır.

İstinadlar[redaktə | mənbəni redaktə et]