Kroudsorsinq — fikirlər, səslər, mikro tapşırıqlar və maliyyə daxil olmaqla əmtəə və xidmətlərə töhfə verən və ya istehsal edən dağınıq üzvlərin böyük bir qrupu. Müasir kroudsorsinq ümumi nəticə əldə etmək üçün iştirakçılar arasında işi cəlb etmək və bölmək üçün çox vaxt rəqəmsal platformaları əhatə edir. Bununla belə kroudsorsinq onlayn fəaliyyətlə məhdudlaşmır və onun müxtəlif tarixi nümunələri var. İngiliscə crowdsourcing sözü "crowd" və "outsourcing" sözlərindən əmələ gəlir.[1][2][3] Outsorsinqdən fərqli olaraq kroudsorinq adətən daha az spesifik və daha çox ictimai iştirakçı qruplarını əhatə edir.[4][5][6]
Kroudsorsinqdən istifadənin üstünlüklərinə daha aşağı xərclər, təkmilləşdirilmiş sürət və keyfiyyət, artan çeviklik və/və ya işin miqyasının artırılması, eləcə də müxtəlifliyin təşviq edilməsi daxildir.[7][8] Kroudsorsinq metodlarına müsabiqələr, virtual əmək bazarları, açıq onlayn əməkdaşlıq və məlumat ianəsi daxildir.[8][9][10][11] "İdea müsabiqələri" və ya "innovasiya yarışmaları" kimi bəzi Kroudsorsinq formaları təşkilatlara işçilərinin təqdim etdiyi "bilik bazası"ndan kənarda öyrənmə yollarını təmin edir (məsələn Lego Ideas).[12][13]Amazon Mechanical Turk kimi kommersiya platformaları müştərilər tərəfindən göndərilən mikro tapşırıqları onları yerinə yetirən işçilərə göndərir. Kraudsorsinq qeyri-kommersiya təşkilatları tərəfindən Vikipediya kimi əsas əmtəələrin inkişafı üçün də istifadə olunur.[14]
Kroudsorsinq termini 2006-cı ildə Wired nəşrinin redaktorları, Cef Hove və Mark Robinson tərəfindən bizneslərin İnternetdən "işi kütləyə həvalə etmək" üçün necə istifadə etdiyini təsvir etmək üçün istifadə edilmişdir ki, bu da tez bir zamanda "kraudsorsinq" sözünün yaranmasına gətirib çıxardı.[15] Hove 2006-cı ilin iyun ayında bir bloq yazısında bu terminin tərifini dərc etdi:[16]
Sadə şəkildə izah etsək, kraudsorsinq bir şirkət və ya qurumun bir dəfə işçilər tərəfindən yerinə yetirilən bir funksiyanı götürməsi və onu açıq çağırış şəklində qeyri-müəyyən (və ümumiyyətlə böyük) insanlar şəbəkəsinə autsorsinq etməsidir. Bu, peer-production formasını ala bilər (iş birgə həyata keçirildikdə), lakin çox vaxt tək şəxslər tərəfindən həyata keçirilir. Ən vacib şərt açıq çağırış formatından və potensial işçilər şəbəkəsindən istifadə etməkdir.
Daren Brabham kraudsorsinqi "onlayn, paylanmış problemlərin həlli və istehsal modeli" kimi izah edir.[17] Kristen Qut və Brabham aşkar etdilər ki, kraudsorsinq platformalarında təklif olunan ideyaların icrasına təkcə onların keyfiyyəti deyil, həm də istifadəçilər arasında ideyalar haqqında ünsiyyət və platformanın özündə təqdimat təsir göstərir.[18]
↑Brabham, D. C. (2013). Crowdsourcing. Cambridge, Massachusetts; London, England: The MIT Press.
↑Brabham, D. C. "Crowdsourcing as a Model for Problem Solving an Introduction and Cases". Convergence: The International Journal of Research into New Media Technologies. 14 (1). 2008: 75–90. CiteSeerX10.1.1.175.1623. doi:10.1177/1354856507084420.
↑Prpić, J., & Shukla, P. (2016). Crowd Science: Measurements, Models, and Methods. In Proceedings of the 49th Annual Hawaii International Conference on System Sciences, Kauai, Hawaii: IEEE Computer Society. arxiv:1702.04221
↑de Vreede, T., Nguyen, C., de Vreede, G. J., Boughzala, I., Oh, O., & Reiter-Palmon, R. (2013). A Theoretical Model of User Engagement in Crowdsourcing. In Collaboration and Technology (pp. 94–109). Springer Berlin Heidelberg
↑Guth, Kristen L.; Brabham, Daren C. "Finding the diamond in the rough: Exploring communication and platform in crowdsourcing performance". Communication Monographs. 84 (4). 2017-08-04: 510–533. doi:10.1080/03637751.2017.1359748.